Recepcionista Bilíngue - SALA VIP
Recepcionar passageiros e visitantes da Sala VIP, proporcionando atendimento cordial, personalizado e de excelência em português e inglês.
Realizar o controle de acesso dos clientes, verificando elegibilidade, cartões de acesso, vouchers e documentos necessários.
Prestar informações sobre voos, serviços disponíveis, localização de áreas internas e demais orientações relacionadas à experiência na Sala VIP.
Efetuar cadastro e registro de acessos nos sistemas internos.
Atender solicitações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir conforto e satisfação durante a permanência no local.
Acompanhar a organização e apresentação da Sala VIP, comunicando necessidades de reposição, limpeza ou manutenção.
Apoiar o controle de fluxo de passageiros, especialmente em períodos de maior movimento.
Interagir com companhias aéreas, prestadores de serviço e demais áreas operacionais do aeroporto quando necessário.
Registrar ocorrências, reclamações, elogios e solicitações dos clientes, direcionando-as aos responsáveis.
Zelar pela qualidade do atendimento e pelo cumprimento dos padrões de hospitalidade e excelência estabelecidos pela empresa.
Auxiliar clientes estrangeiros, fornecendo suporte e informações em inglês para garantir uma experiência acolhedora e eficiente.
Requisitos
Estudos
Idiomas
Sobre Sapore
A Sapore é a maior empresa nacional que atende empresas, indústrias, instituições de saúde, educação, eventos e operações remotas com serviços de alimentação e facilities.
Com DNA inovador e em constante evolução, buscamos pessoas dispostas a nos ajudar a continuar fazendo a diferença, encantando e levando soluções que alimentam e facilitam a vida das pessoas.
+ 1,3 milhão de refeições servidas por dia
~20 mil colaboradores
+ 1,8 mil unidades operacionais
96% fidelização de clientes
Missão
Inovar no dia a dia de nossos clientes e consumidores, trazendo experiências em alimentação de qualidade de forma saudável, segura e sustentável. Fazendo diferente, sempre, para fazer a diferença.
Visão
Buscar sempre a liderança e reconhecimento no mercado de alimentação, atuando de forma íntegra e ética, sendo incansável na busca pela excelência de nossos serviços.
Valores
-Qualidade de produtos e serviços
-Trabalho em equipe
-Qualidade de vida
-Encantar nossos clientes
-Desenvolvimento humano
-Integridade, ética e transparência
-Relações de confiança, saudáveis e duradouras
-Criatividade, inovação e evolução tecnológica
-Sustentabilidade
Empresa Diversa
Estamos em todo o Brasil e na Colômbia, reunindo pessoas de diferentes culturas, estilos de vida, gênero, opção sexual, religião, ideologia e outras singularidades que tornam cada pessoa única. Abraçamos, acolhemos, aceitamos e incluímos todas as pessoas, sem olhar para rótulos. Acreditamos que a pluralidade é essencial para troca de experiências e desenvolvimento coletivo.